Nutzungsbedingungen für TaxReachHelp

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von TaxReachHelp (Gablerstrasse 15, 8002 Zürich, Schweiz), Business ID CHE-290.365.128. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen TaxReachHelp und den Kundinnen bzw. Kunden und sind Grundlage für jede Bestellung und Inanspruchnahme unserer Services.

2. Unsere Angebote

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Beratung, Analyse und Begleitung bei Fragen zur Transparenz in Steuerangelegenheiten. Umfang, Ablauf und Preise werden im jeweiligen Angebot festgelegt.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Checklisten und aufgezeichnete Webinare, die nach erfolgreichem Kauf als Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Waren umfassen gedruckte Leitfäden, Bücher und sonstige physische Materialien, die durch Versand an die angegebene Lieferadresse übermittelt werden.

3. Rückerstattungsregelungen

3.1 Dienstleistungen

Stornierung bis 7 Werktage vor dem vereinbarten Termin: vollständige Rückerstattung. Bei späterer Absage: 50 % des vereinbarten Honorars. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart.

Für individuell angefertigte Beratungssequenzen oder Coachingmodule, die bereits begonnen wurden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, um unverhältnismäßigen Aufwand und Missbrauch zu vermeiden.

3.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum und sofern noch kein Download oder Streaming erfolgt ist, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung. Nach erstmaligem Download oder Streaming besteht kein Anspruch auf Erstattung.

3.3 Waren

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware diese unversehrt und in Originalverpackung zurücksenden. In diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

4. Verschiebung von Terminen

Vereinbarte Termine können einmalig bis 3 Werktage vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späteren Änderungswünschen kann ein organisatorischer Mehraufwand anfallen.

5. Ausschluss von Rückerstattungen

Für individuell erstellte Dokumente, personalisierte Ausarbeitungen oder bereits heruntergeladene digitale Inhalte ist eine Rückerstattung ausdrücklich ausgeschlossen. Dies dient dem Schutz vor missbräuchlicher Nutzung und stellt eine faire Geschäftsgrundlage sicher.

6. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41769187849.